Juego responsable

En primer lugar, Megapari no está dispuesta a aceptar a cualquier cliente: hay al menos tres categorías de usuarios a los que se les denegará el derecho a tener una cuenta:

• usuarios menores de edad: aquellos que no hayan cumplido los 18 años;
• las personas con vulnerabilidades mentales, incluidas aquellas que no son capaces de asumir la responsabilidad de sus actos;
• aquellas personas que figuran en las listas oficiales de jugadores con problemas y que han solicitado la autoexclusión de Megapari u otras empresas similares.

Las personas que se encuentren en cualquiera de estas categorías pueden registrarse en Megapari; sin embargo, durante la fase de verificación, se determinará que no están autorizadas a utilizarla. La empresa colabora con sus homólogos de otras plataformas y con los organismos reguladores pertinentes para garantizar que se impida claramente el acceso a cualquier persona que no deba participar en juegos de azar.

A la hora de abordar la propia adicción al juego, es fundamental detectarla a tiempo, ya que, en las primeras fases, el jugador a menudo no se da cuenta de que ya está jugando en exceso. Además, es habitual que los usuarios aún no estén preparados para hablar de sus contratiempos, lo que dificulta aún más que dejen de jugar; en esta situación, es importante que el cliente reflexione por sí mismo sobre si se trata todavía de una diversión inofensiva o si ya hay indicios de un problema.

Para ayudar a responder a esta pregunta, la sección «Juego responsable» de la página web de Megapari y de las aplicaciones móviles de Megapari incluye un breve cuestionario diseñado para evaluar con precisión tu actitud actual hacia el juego. Si un cliente responde «sí» a la mitad o más de las preguntas, esto ya constituye un motivo de peso para replantearse el papel que desempeña el juego en su vida, ya que parece estar convirtiéndose en un problema.

Incluso cuando un jugador se da cuenta de que está desarrollando una adicción, no siempre es capaz de evitar hacer otra apuesta más… y luego otra, y otra. Si no estás seguro de poder controlarte, el equipo de atención al cliente de Megapari puede ayudarte; si te pones en contacto con ellos, podrás:

Para obtener más información sobre las opciones de autorrestricción disponibles y, si lo deseas, para hacer uso de alguna de ellas, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Megapari de la forma que más te convenga.